虚拟呼叫器又称软件呼叫器，在工作电脑上安装软件呼叫器与排队主控软件通过TCP/IP 协议进行通讯。 能够运行于 Windows98 或者WindowsNT/2000/xp/2003 操作系统。代替物理呼叫器，省去了工程布线，增加了功能，极大地方便了员工的操作。可以显示多个信息，如：呼叫的业务，顾客的姓名和号码，等待人数，登陆者的身份等信息。

     与物理呼叫器相比有以下几个优点：

1、无需额外布线。利用现有局域网线路。

2、功能更丰富。能查看等待病人姓名、即点即呼等（医院版）。

3、操作更灵活。可选择鼠标点击或键盘快捷键操作。

4、扩展升级更方便。可根据客户实际要求做个性化修改以满足不同客户不同需求。