新加坡聚宝科技（杭州）有限公司以成为全球主要排队叫号系统开发商为企业经营目标，本着高科技、高品质、高要求的理念，为客户进行高水准的安装和培训服务。以先进的科技及完善的服务为经营承诺，设立专门的聚宝技术支持团队，以确保每个项目成功实施和满足客户的要求。公司技术支持团队由训练有素的 IT和项目专职人员组成，熟悉各个不同区域的金融电信和医院的经营和管理模式，并在长期的项目实施中积累了丰富的项目操作技术经验，能高质素地满足不同客户的广泛需求，满足客户的投资回报目标。

我们的目标是让我们的客户享受 100%的满意服务，不论是售前咨询，还是售中、 售后服务，我们都同样正视您的点滴意见，让您的利益最大化！

⒈ 设立 24小时销售咨询热线，随时解决技术难题及客户的投诉；
⒉ 热情服务，正视客户的每个意见及建议；
⒊ 及时解决问题或投诉，以最快的速度与客户沟通解决方案或方法；
⒋ 我们客户服务的标准只有您的满意，我们将会将您的案例建立数据库管理，并追踪，保证重复投诉率为 0%；

新加坡聚宝科技（杭州）有限公司客户服务及技术支持：
★ 提供全过程项目支持
★ 软件维护
★ 顾问咨询
★ 系统定制
★ 培训
★ 软件升级
★ 热线电话服务及帮助
★ 提供全过程项目支持
公司提供全程的项目支持，协助确保客户工程的成功实施和使用。项目人员具备专业的项目管理经验，能够比较准确的确认项目实施的预期时间和费用。
★ 软件维护
提供最新版本的软件系统， 从开始就保证高质量系统支持。
★ 顾问咨询
由专家提供的专业咨询，使用户在实施 SMARTQ产品的过程中获得最大的效益。
★ 系统定制
定制的软件包能满足不同企业的经营和生产管理模式。
★ 培训
通过提供现场和企业内部培训，确保用户能最快最有效地掌握和使用聚宝系统。
★ 软件升级
公司将长期与用户保持密切的联系，为用户的软件系统提供升级服务。
★ 热线电话服务及帮助
公司能通过互联网、 IP电话等，为用户提供非办公时间段的支持服务，力求在最短的时间内为用户解决问题。
★ 培训信息：课程设置