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  新加坡聚宝科技(杭州)有限公司以成为全球主要排队叫号系统开发商为企业经营目标,本着高科技、高品质、高要求的理念,为客户进行高水准的安装和培训服务。以先进的科技及完善的服务为经营承诺,设立专门的聚宝技术支持团队,以确保每个项目成功实施和满足客户的要求。公司技术支持团队由训练有素的 IT和项目专职人员组成,熟悉各个不同区域的金融电信和医院的经营和管理模式,并在长期的项目实施中积累了丰富的项目操作技术经验,能高质素地满足不同客户的广泛需求,满足客户的投资回报目标。

我们的目标是让我们的客户享受 100%的满意服务,不论是售前咨询,还是售中、 售后服务,我们都同样正视您的点滴意见,让您的利益最大化!

⒈ 设立 24小时销售咨询热线,随时解决技术难题及客户的投诉;
⒉ 热情服务,正视客户的每个意见及建议;
⒊ 及时解决问题或投诉,以最快的速度与客户沟通解决方案或方法;
⒋ 我们客户服务的标准只有您的满意,我们将会将您的案例建立数据库管理,并追踪,保证重复投诉率为 0%;

新加坡聚宝科技(杭州)有限公司客户服务及技术支持:
★ 提供全过程项目支持
★ 软件维护
★ 顾问咨询
系统定制
培训
软件升级
热线电话服务及帮助
提供全过程项目支持
公司提供全程的项目支持,协助确保客户工程的成功实施和使用。项目人员具备专业的项目管理经验,能够比较准确的确认项目实施的预期时间和费用。
软件维护
提供最新版本的软件系统, 从开始就保证高质量系统支持。
顾问咨询
由专家提供的专业咨询,使用户在实施 SMARTQ产品的过程中获得最大的效益。
系统定制
定制的软件包能满足不同企业的经营和生产管理模式。
培训
通过提供现场和企业内部培训,确保用户能最快最有效地掌握和使用聚宝系统。
软件升级
公司将长期与用户保持密切的联系,为用户的软件系统提供升级服务。
热线电话服务及帮助
公司能通过互联网、 IP电话等,为用户提供非办公时间段的支持服务,力求在最短的时间内为用户解决问题。
培训信息:课程设置

 
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