杭州市第一人民医院系国家三级甲类医院，是杭州地区，是日本岐阜市民病院友好医院。医院现有床位 700张，设一、二级临床医疗、医技科室40个，年门诊量近140万人次，年出院病人近1.8万余人次。近二年来输出管理和技术力量，加快了对分院的软硬件建设，使分院的社会效益，经济效益有了明显的提高。
　　 该院于 2003年安装了 新加坡 聚宝科技 SMARTQ SYSTEMS 医院 排队系统。