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出入境管理处排队叫号系统

排队产品在公安系统的应用主要是针对各个地区的公安局出入管理处大厅、地区公安局车辆管理所办理大厅。上述公安办理机构一方面在简化服务手续的同时,相应引进排队产品来提为民服务的水准,树立公安形象,但由于工作内容和办理群体对象的不同又各具特点。

公安局出入境管理处

·因为是兼有对外机构(护照办理、港澳台居留签证、取证等)服务的功能,所以应该在呼叫显示、语音播报、票面打印、取号按键标识等提示方面必须兼顾汉 / 英等两种语言和文字,便于中外人员的办理;

·采用国际化排队号码标准:以数字的显示作为窗口显示的主题来满足中、外人士的办理工作。

·证照办理是一个极其严谨的审核过程,办理过程中工作人员处手续、证明材料的审核外,还需要通过询问和回答的交流解决问题。如果呼叫次数过于频繁则会给工作带来不便, SMARTQ 产品在安装和使用中预先注意到这个问题并加以解决,例如,采取音量随机控制或乐音提示 + 显示的方法进行排队呼叫工作,均达到满意效果。
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